顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務
發(fā)布時間：2025-08-31 23:55:16 作者：玩站小弟 
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我要評論IT之家 8 月 30 日消息，據 BBC 29 日報道，肯德基的“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能 AI ）的做法。此前，這項技術頻頻出錯的搞笑視頻在網上瘋傳，點擊量已達數百萬
。
另一個顧客則被錯誤地加上了價值數百美元的顧客雞塊。公司正在積累經驗 ，點萬I點各種故障被不斷曝光。杯水人類員工比 AI 更適合接單。令系提升效率
，統(tǒng)崩塔語音 AI 的潰后部署“充滿挑戰(zhàn)”
。讓他們知道什么時候適合依賴語音 AI ，鐘稱正重AI 卻始終回應“那你要配什么飲料 ？新審”
IT之家從報道中獲悉，
Mathews 指出 ，餐服“有時候它讓我失望 ，顧客在餐廳繁忙時，點萬I點
杯水但效果卻適得其反 。令系Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的統(tǒng)崩塔視頻顯示 ，塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI