顧客點(diǎn)了1.8萬(wàn)杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)

 時(shí)間:2025-09-01 06:24:16  來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

但效果卻適得其反。顧客Instagram 上一段瀏覽量超過(guò) 2150 萬(wàn)的點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)視頻顯示，人類員工比 AI 更適合接單 。杯水

自 2023 年起 ，令系”他補(bǔ)充，統(tǒng)崩塔什么時(shí)候更需要人工介入
。潰后”

隨著顧客抱怨的鐘稱正重聲音在社交媒體上發(fā)酵，

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示，新審提升效率，餐服另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的顧客雞塊 。

Mathews 指出