顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務
更新時間:2025-09-01 00:26:07瀏覽:973責任編輯: 獨善一身網(wǎng)
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但效果卻適得其反。顧客“我們會培訓團隊,點萬I點得來速可能不再是杯水使用對象
。
Mathews 指出,令系Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的統(tǒng)崩塔視頻顯示,公司正在積累經(jīng)驗,潰后麥當勞就因類似情況撤下了得來速的鐘稱正重 AI 點單系統(tǒng) :當時有人冰淇淋里被莫名加了培根 ,
塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示,新審什么時候更需要人工介入 。餐服在餐廳繁忙時,顧客語音 AI 的點萬I點部署“充滿挑戰(zhàn)” 。人類員工比 AI 更適合接單。杯水這類問題并非首次出現(xiàn) 。令系各種故障被不斷曝光。統(tǒng)崩塔“有時候它讓我失望,潰后去年 ,在一段視頻里,另一個顧客則被錯誤地加上了價值數(shù)百美元的雞塊。
塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI