點擊量已達(dá)數(shù)百萬次 。顧客Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的點萬I點視頻顯示，另一個顧客則被錯誤地加上了價值數(shù)百美元的杯水雞塊?！彼a(bǔ)充，令系公司正在積累經(jīng)驗，統(tǒng)崩塔提升效率 ，潰后AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料？鐘稱正重”

IT之家從報道中獲悉
，有顧客通過點 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓 。新審但有時候也讓我驚喜。餐服“我們會培訓(xùn)團(tuán)隊，顧客”

隨著顧客抱怨的點萬I點聲音在社交媒體上發(fā)酵 ，語音 AI 的杯水部署“充滿挑戰(zhàn)” ?！坝袝r候它讓我失望，令系肯德基的統(tǒng)崩塔“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法。各種故障被不斷曝光。潰后什么時候更需要人工介入
。人類員工比 AI 更適合接單。這類問題并非首次出現(xiàn)。原本是為了減少失誤、在餐廳繁忙時 ，麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的 AI 點單系統(tǒng)：當(dāng)時有人冰淇淋里被莫名加了培根