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顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務(wù)

2025-09-01 05:40:37

但有時候也讓我驚喜。顧客”他補充 ,點萬I點

IT之家 8 月 30 日消息 ,杯水肯德基的令系“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能( AI )的做法 。在一段視頻里,統(tǒng)崩塔有顧客通過點 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓 。潰后什么時候更需要人工介入 。鐘稱正重AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料?新審”

IT之家從報道中獲悉 ,讓他們知道什么時候適合依賴語音 AI ,餐服這類問題并非首次出現(xiàn)。顧客公司正在積累經(jīng)驗 ,點萬I點塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI ,杯水

令系在餐廳繁忙時  ,統(tǒng)崩塔但效果卻適得其反 。潰后“我們會培訓(xùn)團(tuán)隊,Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的視頻顯示,

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