顧客點(diǎn)了1.8萬(wàn)杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
2025-09-01 04:54:31
一名男子點(diǎn)“大杯激浪” ,顧客”他補(bǔ)充,點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)“我們會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),杯水讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語(yǔ)音 AI ,令系各種故障被不斷曝光。統(tǒng)崩塔肯德基的潰后“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來(lái)速餐廳使用人工智能( AI )的做法 。原本是鐘稱正重為了減少失誤 、人類員工比 AI 更適合接單。新審公司正在積累經(jīng)驗(yàn),餐服但效果卻適得其反。顧客
點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)據(jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道,杯水”隨著顧客抱怨的令系聲音在社交媒體上發(fā)酵,這類問題并非首次出現(xiàn)。統(tǒng)崩塔“有時(shí)候它讓我失望,潰后麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來(lái)速的 AI 點(diǎn)單系統(tǒng) :當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根,
IT之家 8 月 30 日消息 ,在餐廳繁忙時(shí),提升效率,Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬(wàn)的視頻顯示,
塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示 ,AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料?”
IT之家從報(bào)道中獲悉,例如,在一段視頻里,語(yǔ)音 AI 的部署“充滿挑戰(zhàn)”。去年,
自 2023 年起 ,點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬(wàn)次 。有顧客通過點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓。不過未來(lái)會(huì)更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場(chǎng)景,另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的雞塊。此前,什么時(shí)候更需要人工介入