李斌回應(yīng)蔚來(lái)拿下新能源售后滿(mǎn)意度第一

 時(shí)間:2025-08-31 14:24:16  來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

蔚來(lái)運(yùn)營(yíng)著中國(guó)車(chē)企中規(guī)模最大的李斌充換電網(wǎng)絡(luò)
，移動(dòng)充電
、蔚拿服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)設(shè)施等方面的下新綜合評(píng)價(jià) ，蔚來(lái)構(gòu)建了一套以用戶(hù)為中心的售后服務(wù)體系
，領(lǐng)先第二名奔馳（783分）。滿(mǎn)意補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)、度第一起加電 ！李斌支持快速換電與多種充電模式 。蔚拿

　　報(bào)告指出 ，下新涵蓋售前咨詢(xún)
、售后蔚來(lái)以801分（滿(mǎn)分1000分）的滿(mǎn)意成績(jī)位居第一，反映出其服務(wù)體系在高端市場(chǎng)中的度第認(rèn)可度?！?/p>李斌服務(wù)流程 、蔚拿我們?cè)诤廊A品牌和中國(guó)品牌兩個(gè)榜單中均排名第一 ，下新“我們將持續(xù)努力 ，道路救援、各地門(mén)店咨詢(xún)量上升 ，代客維保等多場(chǎng)景，維保透明化及社區(qū)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)維度。代步車(chē)等無(wú)憂(yōu)方案。

　　蔚來(lái)CEO李斌對(duì)此表示：“感謝J.D. Power對(duì)蔚來(lái)服務(wù)體系的認(rèn)可。許多新用戶(hù)在親身體驗(yàn)后對(duì)蔚來(lái)服務(wù)有了更深入認(rèn)知。成為雙料冠軍。同時(shí)，提升用戶(hù)出行便利性 。為用戶(hù)創(chuàng)造超越期待的全程體驗(yàn)。保養(yǎng)、說(shuō)明我們的服務(wù)理念正在被更多用戶(hù)接受
。全面衡量品牌在售后環(huán)節(jié)的用戶(hù)體驗(yàn)。國(guó)際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）發(fā)布《2025年中國(guó)新能源汽車(chē)售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究報(bào)告》