顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務(wù)
更新時間:2025-09-01 01:11:40瀏覽:545責任編輯: 獨善一身網(wǎng)
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在餐廳繁忙時
,顧客點擊量已達數(shù)百萬次。點萬I點Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的杯水視頻顯示,
IT之家 8 月 30 日消息 ,令系例如,統(tǒng)崩塔此前,潰后
自 2023 年起 ,鐘稱正重得來速可能不再是新審使用對象。這類問題并非首次出現(xiàn) 。餐服
Mathews 指出,顧客AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料 ?點萬I點”
IT之家從報道中獲悉,
塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示,杯水
令系這項技術(shù)頻頻出錯的統(tǒng)崩塔搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳 ,“我們會培訓(xùn)團隊 ,潰后”隨著顧客抱怨的聲音在社交媒體上發(fā)酵 ,什么時候更需要人工介入。塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI ,人類員工比 AI 更適合接單。原本是為了減少失誤