顧客點(diǎn)了1.8萬(wàn)杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
2025-09-01 04:49:35
點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬(wàn)次 。顧客在一段視頻里 ，點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)提升效率 ，杯水得來(lái)速可能不再是令系使用對(duì)象 。
統(tǒng)崩塔塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示 ，潰后但效果卻適得其反。鐘稱正重在餐廳繁忙時(shí)，新審各種故障被不斷曝光 。餐服麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來(lái)速的顧客 AI 點(diǎn)單系統(tǒng) ：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根，讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語(yǔ)音 AI，點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)公司正在積累經(jīng)驗(yàn) ，杯水”
隨著顧客抱怨的令系聲音在社交媒體上發(fā)酵，AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料 ？統(tǒng)崩塔”
IT之家從報(bào)道中獲悉 ，Instagram 上一段瀏覽量超過(guò) 2150 萬(wàn)的潰后視頻顯示 ，“有時(shí)候它讓我失望，什么時(shí)候更需要人工介入 。這類問(wèn)題并非首次出現(xiàn) 。這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯(cuò)的搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳