顧客點(diǎn)了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
IT之家 8 月 30 日消息，顧客在一段視頻里 ，點(diǎn)萬I點(diǎn)
塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示，杯水提升效率，令系但效果卻適得其反 。統(tǒng)崩塔各種故障被不斷曝光。潰后什么時(shí)候更需要人工介入。鐘稱正重一名男子點(diǎn)“大杯激浪”，新審另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的餐服雞塊 。人類員工比 AI 更適合接單