這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯(cuò)的顧客搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳，

自 2023 年起，點(diǎn)萬I點(diǎn)”

隨著顧客抱怨的杯水聲音在社交媒體上發(fā)酵，這類問題并非首次出現(xiàn) 。令系此前  ，統(tǒng)崩塔”他補(bǔ)充，潰后在一段視頻里  ，鐘稱正重在餐廳繁忙時(shí)
，新審點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬次。餐服各種故障被不斷曝光。顧客

Mathews 指出 ，點(diǎn)萬I點(diǎn)一名男子點(diǎn)“大杯激浪”
，杯水人類員工比 AI 更適合接單 。令系公司正在積累經(jīng)驗(yàn) ，統(tǒng)崩塔據(jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道
，潰后塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門店引入語音 AI，讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語音 AI
，

不過未來會(huì)更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場(chǎng)景 ，什么時(shí)候更需要人工介入 。有顧客通過點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓。例如，

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示 ，AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料？”

IT之家從報(bào)道中獲悉，提升效率，語音 AI 的部署“充滿挑戰(zhàn)”?！拔覀儠?huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì) ，肯德基的“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法