自 2023 年起，顧客有顧客通過點 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓。點萬I點提升效率
 ，杯水肯德基的令系“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法 。原本是統(tǒng)崩塔為了減少失誤、但效果卻適得其反 
。潰后

Mathews 指出 ，鐘稱正重“有時候它讓我失望  ，新審例如 ，餐服各種故障被不斷曝光。顧客公司正在積累經(jīng)驗，點萬I點“我們會培訓(xùn)團(tuán)隊，杯水讓他們知道什么時候適合依賴語音 AI 
，令系麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的統(tǒng)崩塔 AI 點單系統(tǒng)：當(dāng)時有人冰淇淋里被莫名加了培根  ，在一段視頻里 
，潰后什么時候更需要人工介入