塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示 ，顧客什么時候更需要人工介入。點(diǎn)萬I點(diǎn)麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的杯水 AI 點(diǎn)單系統(tǒng) ：當(dāng)時有人冰淇淋里被莫名加了培根，“有時候它讓我失望