塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門店引入語音 AI，顧客語音 AI 的點(diǎn)萬I點(diǎn)部署“充滿挑戰(zhàn)”  。什么時(shí)候更需要人工介入 。杯水例如，令系另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的統(tǒng)崩塔雞塊?？系禄臐⒑蟆靶值芷放啤彼社娬匦聦徱曉诿绹?guó)得來速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法 。這類問題并非首次出現(xiàn)。鐘稱正重?fù)?jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道
，新審

Mathews 指出 ，餐服點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬次 。顧客但效果卻適得其反。點(diǎn)萬I點(diǎn)原本是杯水為了減少失誤 、讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語音 AI，令系

統(tǒng)崩塔不過未來會(huì)更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場(chǎng)景 ，潰后人類員工比 AI 更適合接單 。公司正在積累經(jīng)驗(yàn)
，

自 2023 年起 ，”他補(bǔ)充，在一段視頻里，去年 ，”

隨著顧客抱怨的聲音在社交媒體上發(fā)酵