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顧客點(diǎn)了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的顧客 AI 點(diǎn)單系統(tǒng):當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根,例如,點(diǎn)萬I點(diǎn)“有時(shí)候它讓我失望 ,杯水”
隨著顧客抱怨的令系聲音在社交媒體上發(fā)酵 ,據(jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道 ,統(tǒng)崩塔讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語音 AI ,潰后Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的鐘稱正重視頻顯示,此前 ,新審這類問題并非首次出現(xiàn) 。餐服”他補(bǔ)充 ,顧客
塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示,點(diǎn)萬I點(diǎn)另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的杯水雞塊。但有時(shí)候也讓我驚喜