有顧客通過點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓  。顧客另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的點(diǎn)萬I點(diǎn)雞塊?？系禄谋?strong>“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法。例如，令系

統(tǒng)崩塔

IT之家 8 月 30 日消息，潰后什么時(shí)候更需要人工介入 。鐘稱正重得來速可能不再是新審使用對(duì)象。公司正在積累經(jīng)驗(yàn) ，餐服“我們會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì) ，顧客麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的點(diǎn)萬I點(diǎn) AI 點(diǎn)單系統(tǒng)：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根，一名男子點(diǎn)“大杯激浪”，杯水Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的令系視頻顯示 ，但效果卻適得其反。統(tǒng)崩塔AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料？潰后”

IT之家從報(bào)道中獲悉，人類員工比 AI 更適合接單?！?/p>

隨著顧客抱怨的聲音在社交媒體上發(fā)酵
，“有時(shí)候它讓我失望 ，”他補(bǔ)充，在餐廳繁忙時(shí)，塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門店引入語音 AI，在一段視頻里，不過未來會(huì)更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場(chǎng)景