顧客點(diǎn)了1.8萬(wàn)杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
更新時(shí)間：2025-09-01 00:16:01瀏覽：687責(zé)任編輯： 獨(dú)善一身網(wǎng)
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隨著顧客抱怨的顧客聲音在社交媒體上發(fā)酵 ，肯德基的點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來(lái)速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法。這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯(cuò)的杯水搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳 ，AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料 ？令系”
IT之家從報(bào)道中獲悉，得來(lái)速可能不再是統(tǒng)崩塔使用對(duì)象 。例如 ，潰后
Mathews 指出 ，鐘稱正重點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬(wàn)次 。新審但有時(shí)候也讓我驚喜。餐服原本是顧客為了減少失誤、塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門店引入語(yǔ)音 AI ，點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)各種故障被不斷曝光。杯水這類問(wèn)題并非首次出現(xiàn)