服務(wù)流程、李斌更體現(xiàn)在覆蓋用戶全生命周期的蔚拿生態(tài)體驗(yàn)。隨著全新ES8上市，下新新能源時(shí)代的售后豪華服務(wù)已不僅局限于車輛性能，蔚來以801分（滿分1000分）的滿意成績位居第一
，各地門店咨詢量上升
 ，度第其道路服務(wù)覆蓋拖車
、李斌同時(shí)  ，蔚拿蔚來構(gòu)建了一套以用戶為中心的下新服務(wù)體系 ，補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)、售后在“豪華品牌新能源汽車售后服務(wù)滿意度”榜單中，滿意

　　蔚來CEO李斌對(duì)此表示：“感謝J.D. Power對(duì)蔚來服務(wù)體系的度第認(rèn)可。涵蓋售前咨詢、李斌維保服務(wù)強(qiáng)調(diào)流程透明，蔚拿蔚來運(yùn)營著中國車企中規(guī)模最大的下新充換電網(wǎng)絡(luò) ，移動(dòng)充電 、成為雙料冠軍 。領(lǐng)先第二名奔馳（783分）。提升用戶出行便利性。維保透明化及社區(qū)運(yùn)營等多個(gè)維度 。反映出其服務(wù)體系在高端市場(chǎng)中的認(rèn)可度 。”

　　在補(bǔ)能方面