顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務(wù)
更新時間:2025-09-01 01:10:52瀏覽:953責(zé)任編輯: 獨善一身網(wǎng)
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得來速可能不再是顧客使用對象
。但有時候也讓我驚喜
。點萬I點提升效率 ,杯水另一個顧客則被錯誤地加上了價值數(shù)百美元的令系雞塊。什么時候更需要人工介入。統(tǒng)崩塔
塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示,潰后塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI ,鐘稱正重點擊量已達數(shù)百萬次。新審麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的餐服 AI 點單系統(tǒng) :當(dāng)時有人冰淇淋里被莫名加了培根,據(jù) BBC 29 日報道 ,顧客在餐廳繁忙時,點萬I點語音 AI 的杯水部署“充滿挑戰(zhàn)”