肯德基的顧客“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法。“有時候它讓我失望，點萬I點但有時候也讓我驚喜。杯水各種故障被不斷曝光。令系人類員工比 AI 更適合接單。統(tǒng)崩塔麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的潰后 AI 點單系統(tǒng)：當(dāng)時有人冰淇淋里被莫名加了培根，一名男子點“大杯激浪” 
，鐘稱正重AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料？新審”

IT之家從報道中獲悉，在餐廳繁忙時，餐服去年