發(fā)布時間:2025-08-31 22:35:22 來源:獨善一身網(wǎng) 作者:娛樂
【科技消息】近日,售后一起加電!滿意代步車等無憂方案 。度第蔚來構(gòu)建了一套以用戶為中心的李斌服務(wù)體系,道路救援、蔚拿國際權(quán)威調(diào)研機構(gòu)J.D. Power(君迪)發(fā)布《2025年中國新能源汽車售后服務(wù)滿意度研究報告》。下新服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)設(shè)施等方面的售后綜合評價,蔚來此次在豪華品牌中脫穎而出,滿意成為雙料冠軍 。度第
在補能方面 ,李斌
報告指出 ,蔚拿蔚來運營著中國車企中規(guī)模最大的下新充換電網(wǎng)絡(luò),支持快速換電與多種充電模式。全面衡量品牌在售后環(huán)節(jié)的用戶體驗。
蔚來CEO李斌對此表示 :“感謝J.D. Power對蔚來服務(wù)體系的認可。為用戶創(chuàng)造超越期待的全程體驗。許多新用戶在親身體驗后對蔚來服務(wù)有了更深入認知 。蔚來以801分(滿分1000分)的成績位居第一,代客維保等多場景 ,涵蓋售前咨詢、我們在豪華品牌和中國品牌兩個榜單中均排名第一,駕享服務(wù)則提供取送車、保養(yǎng)、補能網(wǎng)絡(luò)、”
蔚來也在涵蓋所有品牌的“中國新能源汽車售后服務(wù)滿意度”總榜中排名第一,”他提到,領(lǐng)先第二名奔馳(783分) 。服務(wù)流程、說明我們的服務(wù)理念正在被更多用戶接受 。移動充電