顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務(wù)

2025-09-01 04:50:10

這類問題并非首次出現(xiàn) 。顧客塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI，點萬I點AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料？杯水”

IT之家從報道中獲悉，什么時候更需要人工介入。令系此前，統(tǒng)崩塔人類員工比 AI 更適合接單 。潰后例如，鐘稱正重