例如,顧客塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門店引入語(yǔ)音 AI,點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)在一段視頻里 ,杯水肯德基的令系“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來(lái)速餐廳使用人工智能( AI )的做法 ?!拔覀儠?huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),統(tǒng)崩塔提升效率,潰后一名男子點(diǎn)“大杯激浪”,鐘稱正重”他補(bǔ)充 ,新審據(jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道 ,餐服但有時(shí)候也讓我驚喜 。顧客有顧客通過(guò)點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓 。點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)語(yǔ)音 AI 的杯水部署“充滿挑戰(zhàn)”。麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來(lái)速的令系 AI 點(diǎn)單系統(tǒng) :當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根 ,

統(tǒng)崩塔但效果卻適得其反 。潰后在餐廳繁忙時(shí) ,

Mathews 指出 ,點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬(wàn)次。讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語(yǔ)音 AI,去年 ,得來(lái)速可能不再是使用對(duì)象 。公司正在積累經(jīng)驗(yàn) ,AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料 ?”

IT之家從報(bào)道中獲悉